Usikker på hvordan Luado fungerer for deg som Luado-fikser? Da er du på riktig sted. Nedenfor har vi samlet det viktigste du trenger å vite om Luado for deg som er godkjent Luado-fikser.
HVORFOR MÅ JEG LEGGE INN LEDIG TID I JOBB-KALENDEREN?
Dersom du ikke har satt opp når du er ledig for jobber i din kalender vil ingen kjøpere få mulighet til å velge deg. Så legg inn tid for når du kan jobbe så får du nye jobber. PS! Husk å kun legge inn tid du er ledig, og oppdater kalender om du får en annen avtale på et tidspunkt du står ledig.
HVORDAN FÅR JEG NYE JOBBER?
På Luado matcher vi kjøpere med fiksere direkte i tjenesten. For deg som fikser betyr dette at kjøper vil kun se din profil og kunne velge deg på jobber som matcher den informasjonen du har lagt inn i din fikser-profil (ledig tid, type jobb, hvor jobben skal gjøres m.m.) Husk derfor å oppdater din profil regelmessig og lag en sterk profil.
Dersom en kjøper velger deg som Luado-fikser vil jobben automatisk bli bekreftet av deg, og du vil motta en SMS/push med informasjon om jobben. Når du legger inn tid i kalenderen plikter du å være tilgjengelig for småjobber på de tidspunktene du har registrert som ledig tid i din jobbkalender på Min Side.
HVA GJØR JEG OM JEG IKKE KAN TA JOBBEN?
Klikk deg inn og foreslå endring av varighet, dato eller klokkeslett på oppdraget til en tid som passer for deg. Kjøper vil deretter få beskjed om dette, og kan enten godkjenne eller avslå endringen. Dersom endringen blir avslått kan sende kjøperen en melding i chat-funksjonen og informere om at du ikke kan jobbe på det valgte tidspunktet, og dersom dere ikke finner et passende tidspunkt kan det hende at oppdraget må kanselleres.
Hvis du ikke kan ta jobben fordi du ikke har kompetanse eller mulighet til å utføre småjobben kan du sende melding til kjøper og informere om dette. Deretter kan du trykke på knappen «kanseller jobb» inne på jobbsiden.
HVA FÅR JEG BETALT?
På Luado får du en fast timebetaling dersom du er privat fikser. Som bedrift setter du selv din timepris over minsteprisnivå for aktuelle tjenester. Vi har også en rekke fastpris-tjenester. Forutsigbart for deg og enkelt for kjøper.
KAN JEG KOMMUNISERE MED KJØPER?
Ja, det kan du gjøre i chat-funksjonen som du finner under fanen «Chat» inne på den aktuelle jobben. Du vil også få mobilnummer til kjøper som du kan benytte dersom det er en viktig beskjed som må gis. Husk å logge alle avtaler skritflig.
HVOR FINNER JEG TELEFONNUMMERET TIL KJØPEREN?
Telefonnummeret til kjøperen finner du inne på jobbsiden.
HVA GJØR JEG OM JOBBEN TAR LENGRE TID ENN AVTALT?
Hvis jobben viser seg å være mer omfattende enn forhåndsavtalt tid må du ta dette opp med kjøper (muntlig på stedet eller via chat løsningen på jobbsiden). Dersom kjøper samtykker til endret tid, kan du enkelt legge inn ny tid (og betaling) på jobbsiden, kjøper må da bekrefte dette. Dersom du velger å jobbe utover avtalt tid uten samtykke fra kjøper gjøres dette på eget ansvar. Du kan lese mer om hvordan Luado fungere underveis i jobben her.
HVA SKJER NÅR JOBBEN ER UTFØRT?
Når småjobben er utført av deg må du melde den som utført senest innen 48 timer. Dette gjør du fra jobbsiden. Du har mulighet til å melde jobben som utført iht. avtale, eller melde inn endret tid på jobben. Vi anbefaler at du går gjennom arbeidet sammen med kjøper før du bekrefter jobben som utført. Da har kjøper mulighet til å si ifra dersom noe ikke er som det skal før du drar. Du kan lese mer om hva som skjer når jobben er utført her.
HVORDAN FÅR JEG BETALT FOR JOBBEN?
Rett på kontoen din! Luado er en kontantfri tjeneste, så når en småjobb er bekreftet utført av deg og kjøper, trekker Luado avtalte beløp fra kjøpers betalingskort. Luado via selskapets betalingsformidleren Stripe vil motta innbetalingen fra kjøper. Beløpet, fratrukket formidlingsgebyr til Luado, overføres direkte til din registrerte bankkonto innen 7 dager. Du kan lese mer om utbetaling her.
KAN JEG KOMME I KONTAKT MED ANDRE FIKSERE?
Ja, vi har et eget Facebook-forum for Luado-fiksere. Hvis du ønsker å bli medlem kan du trykke her.
KAN JEG KONTAKTE LUADO?
Ja, du kan sende oss en e-post til fikser@luado.no!