Meny Logg inn

TRAINING: Slik monterer du PAX-systemet

PÄ denne siden har vi samlet nyttig informasjon for at du som fikser i Luado-appen skal kunne lykkes nÄr du er ute pÄ oppdrag og monterer PAX-systemet hos kunder.

Vi ber deg sette av tid til Ä bli godt kjent med informasjonene slik at du har nÞdvendig kunnskap for Ä lykkes ute pÄ oppdrag.

Kom gjerne med innspill til hei@luado.no om det er noe du savner av informasjon.

INNHOLD:

DU ER VIKTIG

Husk at du som fikser pÄ Luado er den siste kunden mÞter i sin kundereise.

Du vil mest sannsynlig tilbringe mer tid med kunden enn IKEA ansatte gjĂžr.

Du har sÄledes stor pÄvirkning pÄ hvilken opplevelse kunden sitter igjen med.

Dette er vÄre (kundenes) forventinger til deg pÄ PAX-oppdrag:

  • Ta initiativet til en god dialog via chatten i appen. Avklar alle detaljer fĂžr jobben starter
  • Dobbeltsjekk at tiden kunden har booket inn er i samsvar med forventet tidsbruk
  • Er du usikker pĂ„ noe, sett deg godt inn i instruksjonsfilmene du finner pĂ„ denne siden
  • Kom til avtalt tid. Hvis du er forsinket, gi beskjed sĂ„ tidlig som mulig
  • Vis respekt, presenter deg pĂ„ en ordentlig mĂ„te og vĂŠr imĂžtekommende
  • Sjekk alltid at varene er riktig fĂžr du starter opp, og planlegg estimert tid for montering godt

SLIK BLIR DU GODKJENT PAX-FIKSER

Kundene i Luado-appen kjÞper trygghet. Derfor har vi laget en PAX-test med 5 spÞrsmÄl relatert til de vanligste utfordringene/feilene vi opplever ved montering av PAX garderober.

FÞr du tar testen bÞr du ha satt deg godt inn i innholdet pÄ denne siden. FÄr du 8/10 poeng vil du bli godkjent for PAX-montering, og fÄ Þkt synlighet i appen.

TA PAX-TESTEN NÅ!

INSTRUKSJONSFILMER (YOUTUBE.COM)

Nedenfor har vi samlet de beste instruksjonsfilmene tilgjengelig pÄ Youtube. FÄ med deg smarte tips og triks for en mer effektiv montering.

Montering av PAX-stammer:
→ Del 1: Slik monterer du stamme liggende
→ Del 2: Slik monterer du stamme pĂ„ siden
→ Del 3: Slik monterer du stamme stĂ„ende

Montering av hengslede dĂžrer:
→ Slik monterer og justerer du hengslede dþrer

Montering av skyvedĂžrer:
→ Del 1: Slik monterer du stammen
→ Del 2: Slik monterer du skyvedþrer
→ Del 3: Slik monterer du dĂžr pĂ„ skinne
→ Del 4: Slik monterer du skinne
→ Del 5: Slik monterer du Hasvik dþr

Montering av skyvedĂžrer:
→ Slik monterer du belysning

Slik fester du trygt til vegg:
→ Slik fester du skap til vegg
→ Slik fester du skap til vegg (IKEA)

5 TIPS FOR VELYKKET PAX-MONTERING

Niklas har utfĂžrt over 50 monteringer av PAX-garderober – alle med topp rating fra kundene. Han har ogsĂ„ mottatt utmerkelsen Luado Anbefaler.

Nedenfor finner du Niklas sine tips for Ă„ lykkes med PAX-jobben.

  • SĂžrg alltid for Ă„ vĂŠre serviceminded, proaktiv i chatten (spĂžr om det er behov for tid til Ă„ flytte pĂ„ pakkene og gjĂžre klart) og mĂžt opp som avtalt
  • SpĂžr om kunden kan dele lenke til skisse (IKEA PAX-planner) hvis dette finnes. Det hjelper deg Ă„ se mulige problemer i forkant av jobben samt hvilket verktĂžy du bĂžr ta med
  • Husk Ă„ ha nok avstand til taket om du monterer liggende (minimum 8 cm for 58 cm dype skap). Det er ogsĂ„ enklere Ă„ montere skyvedĂžrene fĂžrst, deretter innmaten
  • SkjĂŠr hull i bakplaten, i stede for Ă„ skrue lĂžs deksel pĂ„ stikk-kontakten
  • Ha alltid plastkiler tilgjengelig. Det kan komme godt med ved tilpasninger/skjeve gulv
NYHET! PAX-KALKULATOR:

For Ä enklere estimere tidsbehov ved montering av PAX-garderober har Luado sammen med IKEA og vÄre mest erfarne fiksere utviklet den helt nye PAX-kalkulatoren.

Et verktÞy som skal gjÞre det enklere for bÄde kundene, ansatte pÄ IKEA og dere som monterer PAX garderober Ä estimere forventet tidsbruk.

Med hjelp fra kalkulatoren kan kundene (og du) enkelt estimere tidsbruk (avrundet til hele timer) og fÄ et prisestimat pÄ montering av sin garderobelÞsning.

IKEA PAX-kalkulator

EKSEMPEL PÅ MONTERINGSTID:

I eksempel under kan du se hvordan tiden beregnes og hvilke estimater som ligger til grunn for hver enkel beregning. Tid som er lagt inn i kalkulator for de enkelte modulene er basert pÄ store mengder erfaringsdata fra IKEA (globalt) og fra vÄre mest erfarne fiksere.

Husk at estimat er basert pÄ montering fra 1 person. Dersom kunden bestiller 2 fiksere til eksempel som vist under med en totalt estimert monteringstid pÄ 7 timer er estimatet 3,5 timer per person.

NB! Kalkulatoren er kun ment som en veileder, og det er viktig at du selv er bevist tiden du forventer Ă„ benytte. Husk at det er omfang/tiden/prisen du og kjĂžper blir enig om som gjelder.

PAX Garderobekombinasjon (IKEA.no), hvit 200x58x236 cm

4 stk PAX-stammer (4x30min) = 120min
29 stk innredning (29x10min) = 290min
Sum uten dĂžrer = 410 min


Forventet monteringstid for kombinasjon vist over (stammer og innredning) = ≈7 timer

Tillegg for montering av 4 stk skapdĂžrer eller 2 stk skyvedĂžrer = 1,5 time

→ Se vĂ„r PAX-kalkulator her

HVA ER INKLUDERT I EN PAX-MONTERING?

Du og kjĂžper blir enig om hvilket arbeid som skal inkluderes i hver enkelt jobb. Kundene henvises til Ă„ benytte Luado sin PAX-kalkulator for Ă„ regne ut omfang av deres garderobelĂžsning.

En standard montering inkluderer:

  • Montere PAX-stammer
  • Montere inn innredning
  • Sette pĂ„ dĂžrer/skyvedĂžrer


Dersom kunden trenger tilpasninger av sin PAX-garderobe, bes de krysse av for dette, og ogsÄ beskrive dette i bestillingen/chatten. Vi anbefaler at du er proaktiv fÞr jobben starter og avklarer om det er behov for Ä justere/tilpasse til blant annet skjevt underlag, rÞr, elektriske uttak m.m.. og/eller om kunden Þnsker Ä fÄ montert inn belysning og/eller ta med seg sÞppel.

VERKTØY DU BØR HA TILGJENGELIG?

SÞrg alltid for Ä ha nÞdvendig verktÞy tilgjengelig, det sparer deg bÄde for tid og frustrasjon. SpÞr kunden i forkant om du er usikker pÄ omfang av jobb og forhold i rom garderoben skal monteres.

FÞlgende verktÞy bÞr du ha tilgjengelig pÄ oppdrag:

  • Elektrisk drill
  • Stjernejern og flattjern
  • Slagdrill for betongvegg
  • God lommelykt/lys
  • Tvinger/krefter
  • Gummihammer
  • Vater
  • Tapetkniv
  • Justeringskiler

HVA GJØR DU VED AVVIK?
  • Dersom du ser at jobben vil ta lengre/kortere tid enn estimert/avtalt med kunden avklar dette fortlĂžpende med kunden
  • Ved mangler eller skade pĂ„ selve IKEA-produktet, kan du som fikser kontakte Jour pĂ„ IKEA pĂ„ tlf 668 51 680​ for veiledning og evt. nytt produkt (fortell at du utfĂžrer oppdrag gjennom Luado).
  • For at IKEA skal kunne identifisere kjĂžper effektivt, er det viktig at navn, adresse og produkt blir oppgitt til Jour pĂ„ IKEA.
  • Eventuelt kan kunden ringe til IKEA selv pĂ„ 915 02 340.
NOE DU FORTSATT LURER PÅ?

Skulle du ha spÞrsmÄl ta gjerne kontakt med oss i Luado pÄ hei@luado.no

Lykke til med jobben!

Hilsen
Luado-teamet