På denne siden har vi samlet nyttig informasjon for at du som fikser i Luado-appen skal kunne lykkes når du er ute på oppdrag og monterer oppbevaringsløsinger fra Elfa hos kunder.
Vi ber deg sette av tid til å bli godt kjent med informasjonene slik at du har nødvendig kunnskap for å lykkes ute på oppdrag.
Kom gjerne med innspill til hei@luado.no om det er noe du savner av informasjon.
INNHOLD:
- Forventninger til deg som fikser
- Slik blir du godkjent Elfa-fikser
- Instruksjonsfilmer du bør se
- Elfa deler sine tips
- NYHET! Elfa-kalkulatoren
- Hva er inkludert i en Elfa-montering
- Verktøy du bør ha tilgjengelig
- Hva gjør du ved avvik
DU ER VIKTIG
Husk at du som fikser på Luado er den siste kunden møter i sin kundereise.
Du har således stor påvirkning på hvilken opplevelse kunden sitter igjen med.
Dette er våre (kundenes) forventinger til deg på Elfa-oppdrag:
- Ta initiativet til en god dialog via chatten i appen. Avklar alle detaljer før jobben starter
- Dobbeltsjekk at tiden kunden har booket inn er i samsvar med forventet tidsbruk
- Gi kunden beskjed dersom du vurderer at det kreves 2 personer for monteringsjobben. Dersom kunden selv ikke kan hjelpe deg i de kritiske fasene, kan hen enkelt bestille en ekstra fikser selv på nettsiden eller kontakt hei@luado.no for hjelp.
- Er du usikker på noe sett deg godt inn i instruksjonsfilmene du finner lengre ned på denne siden
- Kom til avtalt tid. Hvis du er forsinket, gi beskjed så tidlig som mulig
- Vis respekt, presenter deg på en ordentlig måte og vær imøtekommende
- Sjekk alltid at varene er riktig før du starter opp, og planlegg estimert tid for montering godt
BLI GODKJENT ELFA-FIKSER
Kundene i Luado-appen kjøper trygghet. Derfor har vi laget en Elfa-test med spørsmål relatert til de vanligste utfordringene/feilene vi opplever ved montering av Elfa oppbevaringsløsninger.
Før du tar testen bør du ha satt deg godt inn i innholdet på denne siden. Får du 8/10 poeng vil du bli godkjent for Elfa-montering, og få økt synlighet i appen.
INSTRUKSJONSFILMER (ELFA/MAXBO)
Nedenfor har vi samlet de beste instruksjonsfilmene fra Maxbo og Elfa. Få med deg smarte tips og triks for en mer effektiv montering.
→ Slik monterer du Elfa bærelist
→ Slik monterer du Elfa skyvedører
→ Montering av Elfa Klikk-inn-system
→ Montere hjul på kurvstativ
→ Ulike innredningssystemer fra Elfa
→ Montere innredning med kurvsystem fra Elfa
→ Montere garderobeinnredning med veggskinne
→ Montere garderobeinnredning med bærelist
→ Montere frittstående innredning fra Elfa
→ Sage til innredning med baufil
→ Se flere instruksjonsfilmer fra Elfa her
→ Se detaljerte monteringsanvisninger fra Elfa her
→ Se detaljerte produktoversikt fra Elfa her
6 TIPS FOR VELLYKKET ELFA-MONTERING
Nedenfor finner du Elfa sine 6 beste tips for å lykkes med monteringsjobben.
- Kontroller alle målingene kunden har gjort før du begynner å bore og montere produktet
- Kapp bærelisten (de har hull på c/c 150mm) slik at skruehullene passer til stenderne i vegg
- Juster hjulene på skyvedørene slik at de er flukt med veggene. Det anbefales å være to personer når dørene settes på plass
- Sett dekselpluggene på dørene etter montering (følger med skinnepakke)
- Bruk passende plugger og skruer fra Elfa ved montering av bærelist til vegg. Plugger og skruer følger ikke med produktene, men kan kjøpes separat hos ditt Maxbo-varehus. For betongvegg anbefales slagbor og 8mm bor og for gipsvegg anbefales 10mm bor og ekspanderende plugg for gipsvegg. Se festeguiden.no for ytterligere instruksjoner om bruk av skruer, plugger og anker til ulike type vegger
- Elfas hengeskinner kommer i to utgaver. Hengeskinner som festes til bærelist på toppen, eller veggskinner som har egne skruehull og skrus direkte på vegg uten bærelist på topp. Husk at styrken avhenger av veggtypen. En tommelfingerregel er at styrken på vegglisten er 30kg per skrue for gipsvegg og 70kg per skrue for betongvegg.
NYHET! ELFA-KALKULATOR:
For å enklere estimere tidsbehov ved montering av Elfa-systemet har Luado sammen med Elfa og Maxbo utviklet ELFA-kalkulatoren.
Et verktøy som skal gjøre det enklere for både kundene, ansatte på Maxbo/Elfa og dere som monterer ELFA-systemet å estimere forventet tidsbruk.
Med hjelp fra kalkulatoren kan kundene (og du) enkelt estimere tidsbruk (avrundet til hele timer) og få et prisestimat på montering av sin oppbevaringsløsning.
HVA ER INKLUDERT I EN ELFA-MONTERING?
Du og kjøper blir enig om hvilket arbeid som skal inkluderes i hver enkelt jobb. Kundene henvises til å benytte Luado sin ELFA-kalkulator for å regne ut omfang av valgte oppbevaringsløsning.
En standard montering inkluderer:
- Montere bære- og hengelister
- Montere innredning
Dersom kunden trenger tilpasninger som å montere belysning eller oppmåling avklares dette direkte mellom kunden og deg via chat-funksjonen i appen i god tid før jobben starter.
VERKTØY DU BØR HA TILGJENGELIG?
Sørg alltid for å ha nødvendig verktøy tilgjengelig, det sparer deg både for tid og frustrasjon. Spør kunden i forkant om du er usikker på omfang av jobb og forhold i rom løsningen skal monteres.
Følgende verktøy bør du ha tilgjengelig på oppdrag:
- Vater
- Elektrisk drill med bits og bor
- Slagdrill for betongvegg
- Skrujern for justering av dører
- God lommelykt/lys
- Tommestokk
- Maskeringsteip (plassering av gulvskinne)
- Vinkelsliper/baufil (kappe bærelist)
- Stenderfinner
- Strømdetektor
- Støvsuger (rydde etter deg)
- Vindusvask/pussekluter (finish)
- Blyant/penn
- Kniv
HVA GJØR DU VED AVVIK?
Husk at det er du som montør av Elfa-produktene som står ansvarlig for selve monteringen. Dersom kunden opplever feil eller mangler ved monteringen i etterkant vil de ta kontakt med deg for å utbedre feilen.
- Dersom du ser at jobben vil ta lengre/kortere tid enn estimert/avtalt med kunden avklar dette fortløpende med kunden
- Har du spørsmål relatert til montering av Elfa-Systemet kontakt Joachim hos Elfa (kursholder) på mobil +4793671169 eller Elfa kundeservice på +4733489300
- Oppdager du feil eller mangler på selve produktet skal du informere kunden om dette snarest og be kunden ta direkte kontakt med det Maxbo-varehuset der Elfa-systemet er kjøpt
NOE DU FORTSATT LURER PÅ?
Skulle du ha spørsmål ta gjerne kontakt med oss i Luado på hei@luado.no
Lykke til med jobben!
Hilsen
Luado-teamet