Meny Logg inn

Luado søker Customer Success Agent/Sales (Deltid)

Arbeidsgiver: Luado AS
Arbeidssted: Sentralt i Oslo
Stillingstittel: Customer Success Agent/Sales
Type stilling: Deltidsstilling, 30-50%
Frist: Snarest (senest 31.august.2021)

SØK PÅ STILLINGEN (FINN.NO)


Luado vokser og trenger flere sultne Customer Success Agents/Sales som ønsker å bli med å skape en ledende og ansvarlig formidlingstjeneste for småjobber.

Er du serviceinnstilt, strukturert og elsker å løse problemer? Ja, da ønsker vi å komme i kontakt med deg!

Fornøyde kunder er grunnleggende del av vår strategi, og derfor er vi ekstra stolte av at vi så langt har en kundetilfredshet i Luado på 4.9 av 5.0.

Som Customer Success Agent vil du få en sentral rolle i selskapet, gjennom daglig kontakt med våre kunder via telefon, e-post og sosiale medier. I tillegg til å følge opp våre partnere operasjonelt som salgsmedarbeider.


ARBEIDSOPPGAVER
  • Behandle kundehenvendelser pr. telefon, e-post, chat og sosiale medier (dagtid/kveld/helg)
  • Følge opp bestillinger som utføres gjennom plattformen
  • Reklamasjonshåndtering
  • Teknisk brukerstøtte
  • Onboarding av fiksere/håndverkere på plattformen
  • Følge opp våre partnere IKEA, Maxbo og Jernia løpende
  • Diverse administrative oppgaver som naturlig hører inn under stillingen
  • Bidra med å videreutvikle tjenesten

KVALIFIKASJONER/EGENSKAPER
  • Du har erfaring fra relevant kundeserviceorientert arbeid
  • Du lærer raskt (som nye systemer, rutiner m.m.)
  • Du kommuniserer godt både skriftlig og muntlig både på norsk og engelsk
  • Du evner å ta til deg teknisk informasjon for å hjelpe kunde
  • Du er omgjengelig, positiv og bidrar til et godt arbeidsmiljø
  • Du er strukturert og selvgående
  • Du er nyskjerrig og trigges av å jobbe med mennesker, teknologi og problemløsning
  • Du trives i et hektisk miljø med mange baller i luften
  • Du har høy kapasitet og gjennomføringsevne

HVA VI KAN TILBY
  • En selvstendig og viktig rolle med varierte arbeidsoppgaver
  • Store utviklings- og påvirkningsmuligheter
  • Arbeidsmiljø med høyt tempo og godt samhold
  • Konkurransedyktige betingelser og verdifull erfaring fra en startup i vekst


Å jobbe som Customer Success Agent i Luado gir deg en variert arbeidsdag med mye ansvarsfølelse. Du er en del av et lite team som motiverer deg til å levere, både av deg selv og med tanke på Luado’s fremtid.
Michelle, tidligere Customer Success Agent



ARBEIDSSTED

Hjemmekontor/Selskapets lokaler er for tiden sentralt i Oslo ved Solli Plass.


TILTREDELSE

Snarlig


SØKNADSFRIST

Snarlig og senest 31.august 2021. Intervju gjennomføres løpende. Søknad og CV sendes snarest via Finn.no sin søknadstjeneste


Noe du lurer på? Kontakt Michelle, Customer Success Manager i Luado på e-post michelle@luado.no for en uforpliktende dialog.

SØK PÅ STILLINGEN (FINN.NO)




LUADO – SMÅ JOBBER. STOR NYTTE

Luado er en norsk markedsplass hvor man enkelt kan sette ut praktiske oppgaver som montering av IKEA-møbler, rengjøring og hagearbeid til andre – alt på en effektiv, trygg og ansvarlig måte.

Luado ble etablert i 2016 med et mål om å gjøre det riktige valget til det enkleste valget.

Luado-plattformen gjør det mulig for mennesker å møtes og bli enige om praktiske oppgaver i hus og hage på en enkel, ansvarlig og sikker måte ved bruk av avansert teknologi utviklet internt i selskapet.

Selskapet har base i Oslo og tilbyr i dag tjenester i alle større byområder i Sør-Norge. Luado samarbeider med blant annet ledende aktører som IKEA, JYSK, Maxbo og Jernia.
Finn ut mer om Luado her…


SØK PÅ STILLINGEN (FINN.NO)



Luado.no benytter cookies for analyser og optimalisering av innhold og tjenester. Les mer